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年过七旬乘客不适乘务人员悉心照料
发布时间: 2016-03-21 分享到:


      本报讯 几天前的一个晚上,自烟台开往大连的“普陀岛”客轮上的工作人员,正如往常一样细致周到地迎接乘客上船,突然发现一位独自乘船的老人状态不太好,工作人员对老人重点照顾,服务她吃药吃饭,直到她状态平稳才放下心来。

       当晚乘坐该船的林女士告诉记者,那位老人上船前状态就不太好,当工作人员在她上船时注意到她的情况,立刻就有工作人员“专职”来照顾她。据了解,这位老人年过七旬,是自己独自乘船,还拿了两个大包。老人说在候船厅候船时就感觉不舒服,可能是里面人多,加上有人抽烟,影响了她休息,觉得胸闷。她上船后,“普陀岛”客轮上的工作人员对她的情况做了备注,老人得到重点照顾。在得知老人有高血压并随身带了降压药,工作人员赶紧拿来水让她吃药,得知老人没吃饭,担心她突然吃饭不适应,工作人员先是拿来粥让她慢慢喝下,又拿来饭菜给她吃。得到热情周到照料的老人情况逐渐好转,工作人员才放下心来。

       记者了解到,当晚亲自照料老人的其中一位,是中海客运“普陀岛”轮的相关负责人丛女士,因为心有牵挂,半夜丛女士还专程又去房间里探望老人,发现老人安然入睡才彻底放心。昨日记者辗转联系到丛女士,谈及当晚的照料,丛女士连连表示这没什么好表扬的,“这都是我们的正常工作,是我们应该做到的。”


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